虚拟商品出售后不退款怎么办

乐清市律师 2025-04-19
您可以要求退款,商家无理由拒绝退款违法。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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可要求退款。操作如下:1. 与商家协商,明确退款要求;2. 协商无果,向消费者协会投诉,提供交易证据;3. 若投诉未解决,考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理此问题常见方式有协商、投诉、诉讼。建议先与商家协商,无果后向消费者协会投诉,仍无法解决则可考虑提起诉讼。

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